ISO 9001:2008
System Zarządzania Jakością
ISO 9001 jest uznawaną międzynarodową normą dla certyfikacji wymagań jakościowych, preferowaną jako dokument odniesienia oceny działania organizacji dla ponad pół miliona organizacji w 159 krajach.
Na współczesnych międzynarodowych rynkach działa silna konkurencja. Z tego powodu przedsiębiorstwa, bez względu na ich wielkość, muszą szukać sposobów tworzenia nowych dziedzin działalności, zachowując dotychczas istniejące i czynić swoje działania bardziej wydajnymi i ekonomicznie efektywnymi.
Ustanowienie systemów jakości jest coraz bardziej popularną i efektywną metodą osiągania tych celów. Przedsiębiorstwa dochodzą do wniosku, że systemy jakości nie tylko polepszają ogólną efektywność ekonomiczną, ale znacznie umacniają ich pozycję na rynku i zwiększają zaufanie Klientów.
Opracowanie i skuteczne wdrożenie systemu jakości zabiera dużo czasu i wiąże się ze znacznymi nakładami finansowymi. Może jednak oznaczać także olbrzymie i długoterminowe korzyści dla Waszego przedsiębiorstwa i Waszych Klientów.
Jak przedsiębiorstwo może skorzystać z ISO 9001:2008?
Norma została przejrzana w 2008 roku i zastąpiła wersję z roku 1994. Jedną z zalet normy ISO 9001:2008 jest możliwość jej stosowania przez wszystkie organizacje, bez względu na ich rodzaj, wielkość i dostarczany wyrób.
Korzyści związane z certyfikowanym systemem zarządzania ISO 9001
Poprawa produktu, procesu oraz jakości usług
Podniesienie poziomu zadowolenia klienta
Poprawę wydajności, zmniejszenie strat
Może być narzędziem konkurencyjnym
Jest obligatoryjnym wymogiem lub oczekiwaniem w niektórych sektorach przemysłu
Seria Norm ISO 9000
ISO 9000 jest zwyczajowo przyjętą nazwą dla serii norm, na podstawie, których System Zarządzania Jakością może być wdrożony. Normy te są następujące:
ISO 9000:2005 Systemy Zarządzania Jakością - Podstawy i terminologia
ISO 9001:2008 Systemy Zarządzania Jakością - Wymagania
ISO 9004:2000 Systemy Zarządzania Jakością - Wytyczne do doskonalenia funkcjonowania.
Zostało określonych osiem zasad zarządzania jakością, które najwyższe kierownictwo może wykorzystać do poprawy funkcjonowania organizacji:
Orientacja na klienta
Przywództwo
Zaangażowanie ludzi
Podejście procesowe
Podejście systemowe do zarządzania
Ciągłe doskonalenie
Podejmowanie decyzji na podstawie faktów
Wzajemnie korzystne powiązania z dostawcami
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji...
Please contact us for more information